Privacy policy

Bei Berg Freunde respektieren und schützen wir Ihre Privatsphäre. Wir verpflichten uns zu einem transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Wer wir sind

Berg Freunde
Kurfuerstendamm 54
85741 Garching bei München
Bayern, Germany

Kundenservice: service@bergfreundecamp.com

2. Welche Informationen wir erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Informationen erfassen:

Persönliche Daten

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsbezogene Informationen
Bestellhistorie

Technische Daten

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Gerätetyp
Zeitzone und Spracheinstellungen
Besuchte Seiten und Nutzungsdaten

Kontoinformationen

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Registrierungsdaten, damit Sie Bestellungen verwalten und zukünftige Einkäufe einfacher durchführen können.

3. Wie wir Informationen erfassen

Wir erfassen Informationen auf verschiedene Weise:

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben
Wenn Sie ein Kundenkonto registrieren
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren
Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen
Durch Cookies und ähnliche Technologien
Durch die Nutzung unserer Website und Dienste

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke, darunter:

Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
Bereitstellung von Kundenservice
Kommunikation zu Bestellungen und Lieferungen
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Betrugsprävention und Sicherheit
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Versand von Informationen oder Angeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Ihre Daten können nur in folgenden Situationen an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben werden:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und Hosting-Dienstleister
Analyse- und Sicherheitsdienste
Gesetzliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Alle Partner erhalten nur die Informationen, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

6. Zahlungssicherheit

Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten arbeiten wir mit etablierten Zahlungsanbietern zusammen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Visa
MasterCard

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Zahlungsinformationen werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Cookies können verwendet werden für:

Speicherung von Warenkorbinhalten
Anmeldung und Kontoverwaltung
Analyse der Website-Nutzung
Verbesserung der Leistung und Sicherheit
Personalisierung von Inhalten

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Einige Funktionen der Website können dadurch eingeschränkt werden.

8. Datenspeicherung und Schutz

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor:

Verlust
Missbrauch
Unbefugtem Zugriff
Veränderung
Offenlegung

zu schützen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für geschäftliche, rechtliche oder sicherheitsrelevante Zwecke erforderlich ist.

9. Internationale Datenverarbeitung

Da wir Kunden weltweit beliefern, können personenbezogene Daten in verschiedenen Ländern verarbeitet oder gespeichert werden.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Datenübertragungen angemessenen Datenschutzstandards entsprechen und geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

10. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland können Sie folgende Rechte haben:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung personenbezogener Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

service@bergfreundecamp.com

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass entsprechende Daten erfasst wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns jederzeit kontaktieren, wenn sie Bedenken bezüglich der Daten eines Kindes haben.

12. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites sind wir nicht verantwortlich.

Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der verlinkten Anbieter zu lesen.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Änderungen zu berücksichtigen.

Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte: